Herroepingsrecht voor digitale inhoud

Op grond van het Burgerlijk Wetboek (uitvoering van de Europese Consumentenrichtlijn) hebben consumenten een herroepingsrecht van 14 dagen na aankoop.

1. Uitsluiting voor digitale content

Voor digitale content die direct wordt geleverd en niet op een tastbare drager wordt aangeboden, is dit herroepingsrecht uitgesloten wanneer je uitdrukkelijk instemt met de directe levering en erkent dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht (art. 6:230p, onderdeel g, BW).

2. Hoe je instemt

Voor het afrekenen vink je expliciet de verklaring aan: “Ik stem in met directe levering van de digitale bestanden en erken dat ik mijn herroepingsrecht verlies zodra de download beschikbaar is.”

Deze instemming, inclusief tijdstip en versie van de tekst, wordt bij je bestelling vastgelegd en herhaald in de orderbevestiging per e-mail.

3. Wat als een bestand defectief is?

De uitsluiting van het herroepingsrecht betekent niet dat je geen rechten hebt. Als een bestand defectief is of niet zoals beschreven, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een vervanging of passende oplossing.

4. Wettelijke verwijzing

Deze bepaling sluit aan bij artikel 16, onderdeel m, van de Europese Consumentenrichtlijn (Richtlijn 2011/83/EU) en de Nederlandse uitvoering daarvan.