Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen gedaan bij Plan Vonk (‘wij’, ‘ons’), gevestigd in Nederland.

1. Producten en levering

Alle aangeboden producten zijn digitale bestanden (PDF- en Excel-sjablonen) die elektronisch worden geleverd. Er worden geen fysieke producten verzonden.

Na succesvolle betaling ontvang je een directe downloadlink en een kopie per e-mail. Je kunt je bestanden op elk moment opnieuw downloaden vanuit je dashboard.

2. Prijzen en betaling

Prijzen worden weergegeven in euro’s (EUR) en zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Betalingen worden verwerkt via Stripe (iDEAL of creditcard). Wij slaan geen kaart- of bankgegevens op.

3. Licentie en gebruik

Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de gedownloade bestanden te gebruiken voor je eigen planning. Het is niet toegestaan de bestanden te verkopen, te verspreiden of te delen met derden.

4. Herroepingsrecht

Voor digitale content die direct wordt geleverd is het herroepingsrecht uitgesloten wanneer je uitdrukkelijk instemt met de directe levering. Lees de details op de pagina Herroepingsrecht voor digitale inhoud.

5. Klachten en garantie

Als een bestand defectief is of niet zoals beschreven, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een vervanging of passende oplossing.

6. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor producten en deze voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. Bestaande aankopen blijven toegankelijk onder de voorwaarden die golden op het moment van aankoop.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.